I. ВИЗНАЧЕННЯ

Терміни, що використовуються в тексті цих правил, мають значення, визначене нижче:

CBMAX або Організатор — CBMAX «Spirits» Товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у місті Реда, вул. Вейгеровська, 67, 84-240 Реда, внесене до реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом «Гданськ-Північ» у м. Гданську, VIII господарським відділенням Національного судового реєстру, під номером 0000502527, REGON: 222050990, NIP: 5871701725, статутний капітал: 14 682 400 злотих; організатор заходу, який здійснює продаж вхідних квитків на виставку алкогольної галузі — «Фестиваль віскі 2026 р. Сопот» — через Сервіс.

Фестиваль — виставка алкогольної галузі — Фестиваль Whisky 2026 р. Сопот — захід, у якому можуть взяти участь повнолітні особи, у тому числі споживачі, що мають повну дієздатність, за умови попереднього дійсного придбання квитка — відповідно до правил, визначених у цьому регламенті.

Квиток — іменне підтвердження укладення договору про користування Сервісом, що надає Покупцеві та повнолітнім особам (тобто тим, хто досяг 18 років), для яких було придбано Квиток, право на участь у Фестивалі; Квиток також є підтвердженням здійснення оплати.

Браслет — стрічка на зап’ястя, на ім’я власника, що видається власнику квитка на підставі пред’явлення квитка та підтверджує право на участь у фестивалі.

Фестивальний пакет — складається з браслета, дегустаційного келиха з фестивальним шнурком, безготівкової картки (тобто картки для здійснення платежів на території фестивалю — за винятком фестивального магазину), фестивальної сумки та фестивального буклету.

Сайт — сторінка https://festiwalwhisky.pl/, за допомогою якої, зокрема, надаються послуги, пов’язані з придбанням квитків та поширенням інформації про фестиваль.

Об’єкт — місце, де відбуватиметься фестиваль, а саме територія «Гіподрому Сопот», вул. Польна, 1, 81-745 Сопот.

Правила – ці правила, що визначають порядок придбання Квитків, права учасників та обов’язки покупців Квитків, учасників Фестивалю та Організатора; Регламент є документом, про який йдеться у ст. 8 Закону про надання послуг електронним шляхом (тобто: Збірник законів за 2024 р., позиція 1513 із пізнішими змінами); перед придбанням Квитків, Покупець приймає ці Правила, зокрема заявляє, що всі Квитки купуються для повнолітніх осіб. Обмінюючи Квиток на Фестивальний пакет, учасник, який не був Покупцем, зобов’язаний ознайомитися з цими Правилами (доступними перед
входом на Об’єкт), а вхід на Об’єкт вважатиметься рівнозначним підтвердженню того, що учасник ознайомився з Регламентом, зрозумів свої права та обов’язки і зобов’язується їх неухильно дотримуватися.

II. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ

1. У цих Правилах містяться положення щодо продажу квитків через Сервіс, здійснення оплати за квитки та під час Фестивалю, а також правила участі у Фестивалі.

2. Покупець погоджується з умовами Регламенту перед здійсненням покупки через Сайт.

3. Користування Сайтом можливе за умови, що телеінформаційна система, якою користується Покупець, відповідає таким мінімальним технічним вимогам:

а) забезпечення Покупцем самостійно доступу до комп’ютерного робочого місця або кінцевого пристрою з доступом до Інтернету;

б) використання будь-якого сучасного веб-браузера (наприклад,. Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome);

c) у браузері увімкнено підтримку Java-аплетів.

4. Комерційна інформація, розміщена на Сайті, не є комерційною пропозицією в розумінні Цивільного кодексу, а лише є запрошенням до подання пропозицій. Запрошення до подання пропозицій можуть змінюватися в будь-який час; договір купівлі-продажу укладається відповідно до запрошення до його укладення, яке було чинним на момент подання замовлення та було прийняте Організатором. Оцінка актуальності запрошення до укладення договору здійснюється на основі фактичних цін на Квитки, зазначених на Сайті, а не на основі розміщених запрошень до укладення договору.

III. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

1. CBMAX, виконуючи обов’язок, встановлений статтею 15, пункт 1, підпункт 2) Закону про виховання тверезості та протидію алкоголізму від 26 жовтня 1982 року (тобто: Збірник законів за 2023 р., поз. 2151 із пізнішими змінами), який забороняє продаж та подачу алкогольних напоїв особам віком до 18 років, вимагає подання відповідної заяви Покупцем, ознайомлення з Регламентом Покупцем та особами, для яких купуються Квитки. Перед входом на Об’єкт, а також у будь-який інший час, Організатор має право перевірити достовірність даних Покупця та інших учасників, а у разі виявлення, що вимога щодо досягнення 18-річного віку не виконана, відмовити у вході на Об’єкт без права на відшкодування вартості квитків та інших витрат, понесених Покупцем або учасниками.

2. Умовою подання запиту на пропозицію щодо придбання Квитка є згода з положеннями Регламенту та надання персональних даних, позначених як обов’язкові.

3. Обов’язки Покупця. Покупець зобов’язаний, зокрема:

а) подання заяв, що дозволяють Організатору надавати послуги з використанням Сервісу відповідно до законодавства (зокрема, заяв про те, що Покупці та особи, для яких придбаваються Квитки, досягли 18-річного віку);

б) не надавати та не поширювати контент, заборонений законодавством, зокрема контент, що пропагує насильство, є наклепницьким або порушує особисті права та інші права третіх осіб;

c) утримання від дій, що суперечать закону, нормам моралі та принципам добросовісної комерційної діяльності;

d) використання Сервісу таким чином:

– що не порушує його функціонування, зокрема завдяки використанню безпечного та легального програмного забезпечення та пристроїв;

– не створює незручностей для інших користувачів Сервісу та для CBMAX;

–відповідає нормам, що діють на території Польщі, положенням Регламенту, а також загальним принципам безпечного користування Інтернетом;

e) використання матеріалів, розміщених на Сайті, виключно для особистих, некомерційних цілей — зокрема, заборонено (i) розсилати або розміщувати на Сайті небажану комерційну інформацію (спам), (ii) використання даних із Сервісу з метою розсилки спаму.

4. CBMAX не несе відповідальності за те, що Покупець вказав невірні дані або не вказав дані, необхідні для подання Організатору пропозиції щодо придбання Квитків, здійснення покупки Квитків, реалізації прав та обов’язків Покупця або Організатора.

IV. ПРОДАЖ КВИТКІВ

1. Подача заявки на придбання Квитків Покупцем стане можливою лише після успішного заповнення форми, розміщеної на Сайті, тобто після вказання всіх даних, визначених як обов’язкові.

2. Покупець подає пропозицію Організатору, вказавши, скільки та які Квитки він бажає придбати. Залежно від наявності, Організатор приймає пропозицію Покупця повністю, частково або відхиляє її, вказавши причину (наприклад, відсутність у наявності, ненадання даних, необхідних для укладення договору та завершення транзакції).

3. Квиток формується автоматично в електронному вигляді та надсилається на електронну адресу, вказану Покупцем. Квитки до дня проведення Фестивалю доступні виключно в електронній формі. Для придбання квитка необхідно вказати принаймні ім’я, прізвище та адресу електронної пошти, погодитися з заявами, опублікованими на Сайті, та з Правилами, а також підтвердити отримання оплати Організатором.

4. У продажу є 7 видів квитків:

а) одноденний квиток «early birds» на п’ятницю, 28.08.2026 р., вартістю 280 злотих (у продажу з 25.05 по 25.06.2026 р.);

б) одноденний квиток «early birds» на суботу, 29.08.2026 р., вартістю 280 злотих (у продажу з 25.05 по 25.06.2026 р.);

c) дводенний квиток «early birds» вартістю 460 злотих (можна придбати в період з 25.05 по 25.06.2026 р.);

d) одноденний квиток на п’ятницю, 28.08.2026 р., вартістю 330 злотих;

e) одноденний квиток на суботу, 29.08.2026 р., вартістю 330 злотих;

f) дводенний квиток вартістю 540 злотих;

g) дводенний VIP-квиток вартістю 1 500 злотих (до вичерпання квоти).

5. Організатор також пропонує квоти на квитки на галузеві лекції під назвою „Masterclass”, присвячені окремим видам продукції.

6. Квитки, позначені як «early birds», — це квитки, доступні на Сайті в період з 25.05.2026 р. по 25.06.2026 р. Після закінчення цього періоду квитки можна придбати за
за ціною, зазначеною у пунктах від d) до i) вище. Це не стосується дводенних VIP-квитків, які можна придбати за вказаною ціною до вичерпання їхнього запасу протягом усього періоду продажу квитків на Фестиваль, проте, оскільки їх кількість обмежена, вони будуть доступні до вичерпання запасів, про що Організатор повідомить шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті.

7. Договір купівлі-продажу між Покупцем та CBMAX укладається після виконання необхідних процедур придбання Квитків на Сайті та після отримання платежу компанією CBMAX. Укладення договору та придбання квитків підтверджується отриманням Покупцем квитків, надісланих на вказану ним електронну адресу.

8. Оплата квитків здійснюється за допомогою системи Tpay, що надається компанією «Krajowy Integrator Płatności S.A.» зі штаб-квартирою в Познань, NIP: 7773061579, номер запису в реєстрі підприємців KRS: 0000412357 (далі — „Постачальник”); CBMAX не несе відповідальності за наслідки, що виникають у зв’язку з порушеннями у роботі платіжної системи Постачальника. Оплата
якщо Покупець не підтвердить оплату протягом 2 годин з моменту оформлення замовлення, воно автоматично анулюється. У разі, якщо відсутність підтвердження може бути пов’язана з несправністю платіжної системи, Покупець повинен звернутися безпосередньо до оператора платіжної системи.

9. Особи, які здійснюють оплату через іноземний банк, повинні врахувати витрати на банківські посередницькі послуги, оскільки лише повна оплата у встановлений термін гарантує виконання замовлення компанією CBMAX.

10. Ціни на квитки включають ПДВ. Щоб отримати рахунок-фактуру з ПДВ, необхідно вказати дані для виставлення рахунку-фактури у відповідному полі форми під час подання заявки на придбання квитків.

11. Квиток є товаром із цифровими елементами в розумінні положень Закону про права споживачів від 30.05.2014 р. (тобто: Збірник законів за 2024 р., позиція 1796 із пізнішими змінами). Товар із цифровими елементами — це товар, що містить цифровий контент або цифрову послугу, або пов’язаний з ними таким чином, що відсутність цифрового контенту або цифрової послуги унеможливила б його належне функціонування.

12. Продаж квитків як товару з цифровими елементами не підлягає окремій фіскалізації, тому Покупець не отримує фіскального чека. Доказом покупки є квиток в електронній формі.

13. CBMAX має право припинити продаж квитків через Сервіс у будь-який момент без пояснення причин.

V. ПОВЕРНЕННЯ

1. З огляду на характер продукту, що продається (товар із цифровими елементами), а також згоду, яку Покупець у зв’язку з цим зобов’язаний надати перед завершенням операції купівлі Квитків, повернення Квитків не приймається, за винятком випадків скасування Фестивалю, зміни дати або місця проведення Фестивалю з боку Організатора. Тому Покупець повинен уважно підходити до вибору, переконавшись перед завершенням транзакції, що обраний товар відповідає його очікуванням. Повернення коштів відбудеться негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня повідомлення про скасування Фестивалю. У разі зміни дати або місця проведення заходу, якщо Покупець повідомить Організатора про відсутність бажання брати участь у Фестивалі в новому місці або в інший час, повернення коштів відбудеться протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення від Покупця. Організатор здійснює повернення коштів у спосіб, аналогічний обраному Покупцем способу оплати.

2. У разі виникнення питань або сумнівів щодо продукції можна звернутися до Організатора:

-через електронну пошту на адресу kontakt@festiwalwhisky.pl;

- через відповідну контактну форму, розміщену на Сайті.

3. Зв’язатися з нами можна з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00, за винятком днів, визначених законом як вихідні (суботи, неділі, святкові дні). Усі відповіді надаються у порядку надходження запитів.

4. У разі скасування Фестивалю, зміни дати або місця його проведення, що дає право на повернення Квитків, відшкодування витрат Організатором охоплює лише вартість придбаних Квитків і не включає жодних додаткових витрат, таких як, наприклад, комісії, що нараховуються операторами платежів під час здійснення оплати. Повернення коштів відбудеться протягом 31 дня з моменту призначеної дати проведення Фестивалю або дня, на який було придбано квиток, що підлягає поверненню; форма повернення — тим самим способом, яким було здійснено оплату.

5. Усі повернення коштів, що здійснюються Організатором на підставі Регламенту або чинних нормативних актів, здійснюються виключно на користь Покупця, а не Учасника, якщо останній не був покупцем Квитків.

VI. СКАРГИ ЩОДО КВИТКІВ

1. Компанія CBMAX як продавець несе відповідальність перед Покупцем, який є споживачем у розумінні статті 22¹ Цивільного кодексу, за невідповідність придбаного квитка умовам договору купівлі-продажу, у межах, визначених Законом про права споживачів від 30 травня 2014 року (тобто: Збірник законів за 2024 р., позиція 1796 із пізнішими змінами).

2. Підстави та межі відповідальності Організатора як продавця квитків за гарантією щодо фізичних та юридичних недоліків визначені у Цивільному кодексі.

3. Організатор не надає гарантії на товари, придбані на Сайті, а також на товари, отримані в рамках Фестивального пакету.

4. Рекламації слід подавати електронною поштою на адресу kontakt@festiwalwhisky.pl; у повідомленні слід надати якомога більше інформації та обставин, що стосуються предмета рекламації, зокрема вид та дату виникнення недоліків, підтвердження здійснення оплати за Квитки, а також контактні дані особи, яка подає рекламацію (електронну пошту та номер телефону або лише електронну пошту). Рекламацію може подати лише Покупець. Надана інформація значно полегшить та прискорить розгляд поданих зауважень компанією CBMAX.

5. CBMAX зобов’язується розглянути претензію протягом 14 днів, а якщо це буде неможливо — повідомити Покупця протягом цього періоду про те, коли претензія буде розглянута. У разі задоволення поданої претензії повернення коштів відбудеться негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня визнання претензії обґрунтованою. Організатор здійснює повернення коштів у спосіб, аналогічний обраному Покупцем способу оплати.

6. Вибір підстави для рекламації та вимоги, що пред’являється, залишається за Покупцем.

7. Покупець, який є споживачем, також має право скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема шляхом подання після завершення процедури розгляду рекламації клопотання про порушення процедури медіації або клопотання про розгляд справи в арбітражному суді (заява доступна на веб-сайті www.uokik.gov.pl). Перелік постійних арбітражних судів, що діють при воєводських інспекторах Торгової інспекції (далі — „ВІІХ”), також доступний на веб-сайті відповідного ВІІХ. Споживач також може скористатися безкоштовною допомогою районного (міського) захисника прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів.

VII. СКАРГИ ЩОДО НАДАННЯ ПОСЛУГ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ ЕЛЕКТРОННУ.

1. З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень та даних у зв’язку з наданими послугами, CBMAX вживає технічних та організаційних заходів, що відповідають рівню загрози безпеці надаваних послуг, зокрема заходів, спрямованих на запобігання отриманню та зміні неуповноваженими особами персональних даних, розміщених на Сайті та надісланих в електронному вигляді Організатору.

2. CBMAX вживає заходів для усунення у розумний строк усіх недоліків, про які повідомили Покупці.

3. Користувач Сервісу повинен негайно повідомити CBMAX про будь-які порушення або перебої у роботі Сервісу електронною поштою, надісланого на адресу kontakt@festiwalwhisky.pl або за допомогою контактної форми, доступної на Сайті. У повідомленні слід вказати ім’я та прізвище, електронну адресу для листування, характер та дату виникнення неполадок, пов’язаних із функціонуванням Сервісу, а також іншу інформацію, яка може бути корисною для вирішення проблеми адміністратором Сервісу.

4. CBMAX зобов’язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів з моменту її подання, а якщо це буде неможливо — повідомити заявнику протягом цього періоду, коли скарга буде розглянута.

5. З огляду на те, що платежі, які здійснюються через Сервіс, обробляються зовнішнім постачальником послуг з обслуговування безготівкових транзакцій, зазначеним у п. 4, абз. 6 Регламенту, у разі виникнення неполадок, пов’язаних із здійсненням платежу, скарги розглядатимуться Постачальником, а повідомлення слід надсилати у спосіб, визначений Постачальником (інформація щодо правил зв’язку з Постачальником наведена за посиланням, вказаним у вже згаданому пункті 4, підпункті 6 Регламенту).

6. У разі задоволення поданої претензії повернення коштів відбудеться негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня визнання претензії обґрунтованою. Організатор здійснює повернення коштів тим самим способом, який Покупець обрав для оплати.

VIII. ПРАВИЛА ДОПУСКУ ТА УЧАСТІ У ФЕСТИВАЛІ.

1. Організатор фіксує хід Фестивалю з метою його документації та використання аудіовізуальних матеріалів для потреб статутної діяльності Організатора, пов’язаної з організацією наступних випусків Фестивалю, підготовкою репортажних матеріалів та іншими проектами Організатора. Зображення осіб, які перебувають на Території, можуть бути зафіксовані, а потім поширені з метою документації, звітності, реклами та промоції, що здійснюються відповідно до правил, встановлених чинним законодавством, на що Учасник дає згоду з моменту входу на територію Фестивалю.

2. Для участі у Фестивалі необхідно пред’явити квиток Організатору перед входом на територію об’єкта. Квиток може бути у паперовому вигляді (роздрукований електронний документ, отриманий Покупцем електронною поштою) або в електронному вигляді (вкладений до електронного листа, надісланого Організатором, який пред’являється на електронному пристрої особою, що має намір взяти участь у Фестивалі). На підставі пред’явленого дійсного квитка Організатор перевіряє можливість участі (зокрема, перевіряючи досягнення повноліття) та обмінює квиток на фестивальний пакет а також здійснює інші дії, необхідні для забезпечення участі у Фестивалі
особі, яка пред’являє квиток (наприклад, шляхом надання організаційних та порядкових відомостей).

3. Обмінюючи квиток на браслет, учасник підтверджує, що ознайомився з Регламентом, зокрема з правилами участі у Фестивалі.

4. У Фестивалі можуть брати участь лише повнолітні особи (тобто ті, кому виповнилося 18 років) та особи, що не перебувають у стані алкогольного сп’яніння. Учасники Фестивалю зобов’язані надати Організатору можливість перевірити їхній вік шляхом пред’явлення на вимогу відповідного документа — посвідчення особи або паспорта (у тому числі у формі, доступній у додатку mObywatel).

5. На територію об’єкта не допускатимуться повнолітні особи, яких супроводжують неповнолітні.

6. Організатор має право вимагати, щоб особи, які проявляють агресію, поводяться неналежним чином, перебувають у стані алкогольного сп’яніння або стан яких вказує на перебування під впливом наркотичних речовин, зокрема якщо їхня поведінка порушує спокій, порядок або безперешкодну участь інших учасників.

7. Власник квитка, який не підтвердить відповідним документом (посвідчення особи, паспорт) досягнення 18-річного віку або відмовиться його пред’явити, перебуває у стані алкогольного сп’яніння, агресивний або його стан вказує на вживання інших наркотичних речовин, не отримає Фестивальний пакет і не буде допущений до участі у Фестивалі. У такому випадку CBMAX не повертає вартість квитка та не несе жодної іншої відповідальності перед Покупцем або особою, яка намагається потрапити на територію Фестивалю.

8. Браслет не можна знімати протягом усього терміну проведення Фестивалю, а також передавати його іншим особам під час його проведення, інакше вам буде відмовлено у вході або вас буде виведено з Території. Фестивальний пакет не підлягає поверненню та не підлягає відшкодуванню.

9. Фестиваль відбудеться 28 та 29 серпня 2026 року в Сопоті, на території комплексу. Учасники, які мають відповідний квиток, мають право на вхід на територію заходу в ці дні з 11:00 до 23:00.

10. Учасники можуть перебувати на території Фестивалю від початку до закінчення заходу, після чого вони зобов’язані без зайвої затримки покинути територію. Обслуговування на фестивальних стендах завершиться о 22:45.

11. Правила використання придбаного квитка:

а) Квиток слід обміняти на фестивальний пакет і зберегти його таким чином, щоб його елементи не були пошкоджені або загублені; Елементи фестивального пакету після їх отримання учасником фестивалю не підлягають поверненню чи обміну, навіть у разі їх втрати будь-якого з елементів або їх пошкодження; це також стосується карток, що видаються у рамках Фестивального пакету та дають змогу здійснювати оплату на Території під час Фестивалю;

б) у разі втрати або пошкодження дегустаційного келиха учасник зобов’язаний придбати новий келих за ціною 15 злотих у фестивальному магазині;

c) фестивальні алкогольні напої розливаються на фестивальних стендах виключно у фестивальні келихи; одноразові ємності не надаються, а напої не будуть пропонуватися для дегустації у власних ємностях учасників;

d) Невикористаний квиток не підлягає поверненню, а також CBMAX не відшкодовує вартість його придбання;

e) Видані квитки та браслети призначені для однієї особи і не дають права на вхід іншим особам.

10. На території об’єкта заборонено перебувати особам, поведінка яких створює потенційну загрозу громадському порядку або може становити небезпеку для інших осіб. Таких осіб не буде допущено на територію Фестивалю або їх буде виведено звідти. Особи, присутні на Фестивалі, зобов’язані поводитися так, щоб не загрожувати безпеці інших осіб, а також, зокрема, дотримуватися чинних норм, правил та рекомендацій.

11. На територію Фестивалю заборонено приносити небезпечні предмети та речовини, такі як, наприклад, зброя, вибухові речовини, піротехнічні вироби, зокрема петарди, холодний вогонь, сигнальні ракети, смолоскипи тощо, пожежонебезпечних матеріалів, наркотичних речовин, алкогольних напоїв, психотропних речовин, предметів, що можуть становити загрозу для життя або здоров’я людини, зокрема бейсбольних бит, палиць, металевих трубок, ножів тощо.

12. Організатор залишає за собою право перевіряти одяг та багаж осіб, які входять та перебувають на Фестивалі, з метою забезпечення належного порядку та безпеки; особи, які відмовляться пройти цю процедуру, не будуть допущені або будуть випрошені з Території без права на повернення сплачених коштів.

13. Організатор не здійснює зберігання предметів, вносити та мати при собі які під час Фестивалю заборонено.

14. Забороняється пошкоджувати майно, що знаходиться на території Фестивалю, зокрема інформаційні таблички, сміттєві кошики, лавки та будь-які інші предмети, а також самовільно переміщувати обладнання та майно, що знаходиться на території Фестивалю, та розпалювати вогонь.

15. Забороняється поведінка, що провокує або закликає до порушення порядку та безпеки, яка може стати джерелом конфлікту, зокрема, з огляду на стать, расу, релігійне віросповідання, сексуальну орієнтацію, вік, переконання або з будь-якої іншої причини.

16. Учасники Фестивалю, які порушуватимуть громадський порядок, створюватимуть загрозу для інших, порушуватимуть норми пристойності або, всупереч забороні, принесуть заборонені предмети чи не дотримуватимуться Регламенту, будуть видалені з Фестивалю без права на повернення сплачених коштів. Якщо поведінка таких осіб відповідатиме ознакам забороненого діяння, вони можуть понести відповідальність, передбачену законодавством.

17. Учасники фестивалю мають доступ лише до певних зон відповідно до правил, встановлених Організатором.

18. Забороняється захаращувати та будь-яким чином перекривати виходи та евакуаційні шляхи, під’їзні шляхи для служб порятунку та поліції, а також гідранти та інші пристрої, необхідні для проведення рятувальних або пожежогасільних операцій.

19. Учасник Фестивалю повинен повідомляти Організатора або охорону про помічені події, які можуть становити загрозу для Фестивалю або осіб, що перебувають на Території, зокрема про пожежу, безпосередню загрозу життю, здоров’ю людей або майну.

20. Організатор не несе відповідальності за майно, залишене на території Фестивалю.

21. Організатор, з огляду на міркування безпеки учасників, залишає за собою право змінити дату та час проведення Фестивалю або скасувати його. Учасник зобов’язаний дотримуватися рекомендацій Організатора.

22. Усі транспортні засоби, припарковані на території Фестивалю, які не мають відповідного пропуску, що дозволяє в’їзд та паркування, а також залишені на евакуаційних шляхах або в місцях доступу служб порятунку та поліції, будуть евакуйовані за рахунок власника або утримувача транспортного засобу.

23. Особи, у яких спостерігаються симптоми захворювання або будь-які проблеми зі здоров’ям, зобов’язані негайно звернутися до Організатора або до медичного пункту, розташованого на території Фестивалю. Учасник бере до відома та
погоджується з тим, що Організатор не несе відповідальності за можливе зараження будь-якою хворобою під час та у зв’язку з проведенням Фестивалю. Учасник відмовляється від будь-яких претензій до Організатора з цього приводу та бере участь у Фестивалі виключно на власний ризик і під власну відповідальність.

24. Придбання товарів на території фестивалю: на Території учасникам буде дозволено купувати алкогольні напої (у обсязі, що не покривається отриманими ваучерами), безалкогольні напої, а також їжу та закуски — у спеціально відведених для цього кіосках; оплата вищезазначених товарів буде можлива виключно за допомогою так званих безготівкових карток — електронних засобів, що дозволяють здійснювати оплату на окремих торгових точках, обладнаних зчитувачами безготівкових карток;

щоб скористатися можливістю оплати безготівковою карткою, учасник повинен поповнити її в касі або у визначених пунктах на території Об’єкта на будь-яку суму, що не менша за 20 злотих і не перевищує 2 000 злотих; допускається багаторазове поповнення безготівкових карток у межах лімітів, зазначених у цьому пункті; залишок коштів на безготівковій картці можна перевірити на будь-якому з зчитувачів, приклавши картку до зчитувача; залишок буде відображено на роздруківці;

безготівкова картка активується в момент першого поповнення рахунку учасником;

оплата за допомогою безготівкової картки здійснюється в момент її прикладання до зчитувача, встановленого на відповідному стенді;

постачальником зчитувачів та безготівкових карток є Постачальник, зазначений у п. 4 ч. 6 Регламенту; Організатор не несе відповідальності за перебої у роботі системи безготівкових карток, що виникли через обставини, за які він не несе відповідальності, проте зобов’язується докладати всіх зусиль для якнайшвидшого вирішення проблем, пов’язаних із функціонуванням системи, та підтримувати постійний контакт із постачальником системи, що дасть йому змогу вживати відповідних заходів для усунення несправностей;

оскільки безготівкові картки не є іменними, не мають серійного номера чи інших позначок, що дозволяють ідентифікувати картку або учасника, відповідальність за кошти, накопичені на них, несе виключно учасник; втрата або пошкодження картки унеможливить подальше її використання учасником — дублікати карток не видаються, а переказ коштів з однієї картки на іншу також буде неможливим; з огляду на це Організатор рекомендує учасникам, у міру можливості, придбати відповідний чохол, щоб мінімізувати ризик втрати безготівкової картки або її пошкодження (чохли не входять до складу Фестивального пакету!);

у разі пошкодження або втрати безготівкової картки учасник може лише придбати нову безготівкову картку за ціною 15 злотих та поповнити її в межах зазначених вище лімітів;

кошти, накопичені на безготівковій картці та невикористані на фестивальних стендах, не підлягають виплаті — учасник має можливість їх обміняти на готівку в період з 30.08.2026 р. по 29.09.2026 р. у коктейль-барах „Dom Whisky”, що належать Організатору, за такими адресами:

Варшава, Новий Світ, 32; Сопот, Грунвальдзька, 1/3; Ястшембе-Гура, Рибальська дорога, 60.

на території фестивалю також працюватиме фестивальний магазин, де можна буде придбати алкогольні напої з асортименту Організатора – оплата у фестивальному магазині здійснюватиметься за допомогою платіжних засобів, що перебувають у загальному обігу, а саме: готівки, дебетових та кредитних карток, а також системи BLIK, за винятком оплати за допомогою безготівкових карток.

IX. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ОСОБИСТІ ДАНІ

З огляду на специфіку Фестивалю та необхідність перевірки віку осіб, які пред’являють Квиток, під час замовлення через Сайт Покупець надає свої персональні дані, заповнивши форму. Покупець також надає згоду на перевірку своєї особи та віку під час обміну Квитка на Фестивальний пакет, а також у будь-який інший момент, якщо виникне така необхідність.

Покупець може надати згоду на отримання комерційної, рекламної та маркетингової інформації за допомогою засобів електронного зв’язку, зокрема електронної пошти, відповідно до Закону про надання електронних послуг або профілювання. У такому випадку персональні дані Покупця можуть оброблятися компанією CBMAX також з метою реклами, дослідження ринку або поведінки та уподобань, причому результати цих досліджень будуть використовуватися для поліпшення якості послуг, що надаються компанією CBMAX, що також входить до сфери згоди, наданої Покупцем.

Покупець, приймаючи відповідні положення, розміщені на Сайті, дає згоду на:

а) обробка персональних даних з метою обслуговування Покупця та надання електронних послуг, укладення та виконання договору купівлі-продажу Квитків — згода, необхідна для укладення та виконання договору;

б) надання Організатором Покупцеві інформації щодо Фестивалю — необхідна згода;

c) надсилання Покупцеві комерційної та маркетингової інформації у значенні Закону про надання електронних послуг компанією CBMAX — добровільна згода, яку можна відкликати в будь-який момент.

На підставі пп. 1 та 2 ст. 13 та ст. 14, пп. 1 та 2 Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний обіг таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (GDPR), компанія CBMAX повідомляє, що:

а) адміністратором персональних даних користувачів Сайту, Покупців, учасників та інших осіб, дані яких були передані Організатору, є компанія CBMAX (реєстраційні дані адміністратора вказані в пункті 1 Регламенту);

б) у разі виникнення сумнівів щодо обробки персональних даних або необхідності здійснення інших дій, пов’язаних з обробкою щодо персональних даних користувача Сайту (наприклад, відкликання згоди на обробку даних цієї особи), слід звернутися до CBMAX, надіславши електронного листа на адресу kontakt@festiwalwhisky.pl;

c) персональні дані користувача Сервісу, Покупця та інших осіб, персональні дані яких будуть передані Організатору у зв’язку з придбанням Квитків, участю у Фестивалі, поданням скарги, виставлення рахунку-фактури, передаються CBMAX користувачем Сервісу або Покупцем — залежно від того, до якого етапу надання електронних послуг відноситься надання даних (після придбання Квитків це буде Покупець);

d) персональні дані користувачів Сайту обробляються з метою:

надання послуг в електронній формі компанією CBMAX на користь користувача Сервісу, зокрема для ведення листування та безпосереднього спілкування на відстані, а також можливого встановлення та стягнення претензій, у тому числі тих, що подаються в рамках процедур розгляду скарг, або захисту від них — що становить правомірно обґрунтований інтерес CBMAX, тобто на підставі ст. 6 п. 1 літ. f) Загального регламенту про захист даних (GDPR);

виконання юридичних зобов’язань, покладених на CBMAX, наприклад, інформаційного обов’язку, що випливає з положень про захист персональних даних або Закону про права споживачів, тобто на підставі ст. 6 ч. 1 літ. c) Загального регламенту про захист даних (GDPR);

e) персональні дані Покупця обробляються з метою:

укладення та виконання договору про продаж квитків, у тому числі для ведення листування та безпосереднього дистанційного спілкування, зокрема для передачі інформації щодо Фестивалю, а також можливого встановлення та стягнення претензій, у тому числі тих, що подаються в рамках процедур розгляду скарг, або захисту від них — що становить правомірно обґрунтований інтерес CBMAX, тобто на підставі ст. 6 п. 1 літ. б) та п. f) Загального регламенту про захист даних (GDPR);

виконання юридичних зобов’язань, покладених на CBMAX, наприклад, обов’язок інформаційний, що випливає з положень про захист персональних даних, чи Закону про права споживачів, тобто на підставі ст. 6, ч. 1, п. c) GDPR;

розсилка маркетингових матеріалів та пропозицій щодо послуг та товари, що пропонуються компанією CBMAX або суб’єктами, які входять до тієї самої групи, щодо CBMAX, інформаційних бюлетенів та іншої інформації, не пов’язаної з організацією чи участю у Фестивалі, якщо користувач Сервісу висловить на це окрему, добровільну згоду, яку можна відкликати в будь-який час, — на на підставі ст. 6 ч. 1 п. б) Загального регламенту про захист даних (GDPR);

f) обробка даних здійснюється в межах даних, що належать до категорії звичайних даних: ім’я та прізвище, адреса електронної пошти; у у разі, якщо Покупець висловить бажання отримати рахунок-фактуру, будуть обробляються такі дані: ім’я та прізвище, адреса електронна пошта, розрахункова адреса та ІПН.

g) одержувачами персональних даних можуть бути постачальники послуг CBMAX (наприклад,. суб’єкти, що надають ІТ-послуги, консультаційні послуги, поштові та транспортні послуги, безпеки, банківські, страхові, колекторські), суб’єкти що входять до складу однієї і тієї ж капітальної групи, якщо таке передавання або Доручення обробки даних є необхідним для забезпечення можливості користування Сервісу, зокрема для придбання квитків, а також, якщо такий обов’язок випливає з норм права — органи державної та місцевої влади, правоохоронні органи, загальні та адміністративні суди;

h) дані, що надаються користувачем Сервісу з метою укладення договори про продаж квитків на його користь або реалізації прав, що випливають з них, зокрема, право на подання скарги поширюється на його згодою, необхідною для здійснення цих дій на користь користувача Обслуговування веб-сайту Організатором;

i) добровільно надані персональні дані оброблятимуться доти, поки відкликання згоди; відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, яка була здійснена на підставі згоди до її відкликанням; незважаючи на відкликання згоди, оператор зможе обробляти персональні дані з метою встановлення, розслідування або захисту своїх вимог або інших обставин, що випливають із чинного нормативних актів, наприклад, податкових розрахунків;

j) термін зберігання даних залежатиме від дій, для у яких вони були передані, діючих строків позовної давності публічно-правових претензій та зобов’язань, пов’язаних із веденням господарської діяльності компанії CBMAX (наприклад, у сфері розрахунків ПДВ);

k) персональні дані не передаватимуться за межі Європейського Союзу Економічного простору;

l) кожна особа, дані якої обробляються компанією CBMAX, має право на доступ до змісту оброблених персональних даних, що стосуються цієї особи, а також право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та подання заперечення; заперечення слід подати до CBMAX у письмовій формі (на юридичну адресу CBMAX, зазначену в реєстрі підприємців KRS, або на адресу офісу у Варшаві: CBMAX Spirits sp. z o.o., вул. Дзіконьського, 3, 00 – 728 Варшава) або електронною поштою (на адресу kontakt@festiwalwhisky.pl), вказавши причини, пов’язані з особливою ситуацією особи, яка подає заперечення (ст. 21, п. 1 Загального регламенту про захист даних (RODO));

м) персональні дані не будуть підлягати автоматизованій обробці, зокрема профілюванню, а також автоматизованому прийняттю рішень, за винятком випадків, коли суб’єкт даних надасть на це окрему, добровільну згоду, яку можна відкликати в будь-який час.

X. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Матеріали, розміщені на Сайті, охороняються авторським правом і є власністю CBMAX або інших суб’єктів, які надали CBMAX ліцензію, що включає згоду на
використання їх на Сайті. Користувач Сайту несе повну відповідальність за шкоду, заподіяну CBMAX, що є наслідком використання таких матеріалів без згоди CBMAX. Таке несанкціоноване використання (зокрема копіювання, поширення та створення адаптованих версій окремих елементів Сайту, а також його зовнішнього вигляду в цілому) становить порушення авторських прав, що належать CBMAX, і тягне за собою відповідальність, зокрема цивільно-правову.

Торгові марки, розміщені на Сайті, також користуються правовим захистом, передбаченим нормами законодавства про захист інтелектуальної власності та іншими нормативно-правовими актами, зокрема тими, що встановлюють правила реєстрації торгових марок та захист, який випливає з такої реєстрації.

Спори, що виникли між CBMAX та Покупцем, який є споживачем у розумінні законодавства, у разі неможливості їх вирішення в у досудовому порядку, розглядатимуться відповідними судами відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу.

Купуючи Квиток, користувач Сервісу зобов’язується ознайомитися з Правилами та дотримуватися їх, а також надати ці документи кожній особі, для якої він придбав Квиток у Сервісі.

Ці Правила регулюються законодавством, що діє на території Польщі.