REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW

NA TARGI BRANŻY ALKOHOLOWEJ – FESTIWAL WHISKY 2025 R. W SOPOCIE

1. DEFINICJE.

Używane w treści niniejszego regulaminu pojęcia mają znaczenie nadane poniżej:

1) CBMAX lub Organizator – CBMAX Spirits Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ​z siedzibą w Redzie, ul. Wejherowska 67, 84-240 Reda, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000502527​, REGON: 222050990​, NIP: 5871701725​, kapitał zakładowy: 14.682.400 zł; organizator wydarzenia, prowadzący dystrybucję Biletów wstępu na targi branży alkoholowej – festiwal whisky 2025 r. za pośrednictwem Serwisu.

2) Festiwal – targi branży alkoholowej – festiwal whisky 2025 r., w którym udział mogą wziąć pełnoletni konsumenci, nieograniczeni w ich zdolności do czynności prawnych, za uprzednim skutecznym nabyciem Biletu – zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

3) Bilet – imienne potwierdzenie zawarcia umowy z wykorzystaniem Serwisu, umożliwiającej Kupującemu oraz osobom, dla których Bilet został nabyty, udział w Festiwalu; Bilet stanowi także dowód uiszczenia zapłaty.

4) Opaska  – taśma na nadgarstek, na okaziciela, wydawana posiadaczowi Biletu na podstawie okazanego Biletu​, potwierdzająca uprawnienie do uczestnictwa w Festiwalu​; Opaska nie może być zdjęta przez cały czas trwania Festiwalu, pod rygorem odmowy wstępu/usunięcia z Obiektu.​

5) Serwis ​– strona http://festiwalwhisky.pl/​, za pośrednictwem której m.in. świadczone są usługi związane z nabywaniem Biletów i przekazywaniem informacji dot. Festiwalu.

6) Obiekt – miejsce, w którym będzie się odbywać Festiwal​, tj. teren Hipodrom Sopot, ul. Polna 1, 81-745 Sopot.

7) Regulamin ​– niniejszy regulamin, określający zasady nabywania Biletów, prawa przysługujące konsumentom oraz obowiązki nabywców Biletów, uczestników Festiwalu oraz Organizatora; Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j.: Dz.U. z 2024 r., poz. 1513 z późn. zm.).

8) Regulamin Uczestnictwa w Festiwalu ​ – odrębny regulamin Festiwalu, ustanowiony przez Organizatora, którego akceptacja wymaga jest przez Kupującego w momencie nabywania Biletu lub przed wstępem na Obiekt.

2. ZASADY OGÓLNE.

1. Regulamin​ zawiera postanowienia dotyczące sprzedaży Biletów​ przez Serwis.
2. Kupujący​, przed dokonaniem zakupu za pośrednictwem Serwisu, akceptuje warunki Regulaminu oraz Regulaminu Uczestnictwa w Festiwalu.
3. Regulamin​ określa w szczególności:

a) zasady korzystania z Serwisu, w szczególności​ nabywania elektronicznych Biletów​ dostępnych w Serwisie (zawierania umów sprzedaży);

c) zasady przetwarzania danych osobowych korzystających z Serwisu.

2.4. Korzystanie z Serwisu jest możliwe po spełnieniu przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Kupujący, następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) uzyskanie przez Kupującego, we własnym zakresie, dostępu do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu

b) używanie dowolnej, aktualnej przeglądarki internetowej (np. Edge, Internet Explorer,
Mozilla FireFox, Opera, Google Chrome);

c) włączona w przeglądarce obsługa apletów Java.

2.5. Informacje handlowe zamieszczone w Serwisie​ nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie stanowią zaproszenie do składania ofert. Zaproszenia do składania ofert mogą ulec zmianie w każdym czasie, umowa sprzedaży zostaje zawarta według zaproszenia do jej zawarcia, które było aktualne w chwili złożenia zamówienia i zostało zaakceptowane przez Organizatora. Ocena aktualności zaproszenia do zawarcia umowy następuje według rzeczywistych cen Biletów ​z Serwisu​, a nie według zamieszczonych zaproszeń do zawarcia umowy.

3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU.

3.1. CBMAX,​ realizując obowiązek nałożony przepisem art. 15 ust. 1 pkt 2) ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi z 26.10.1982 r. (t.j.: Dz.U. z 2023 r., poz. 2151 z późn. zm.), który zabrania sprzedaży i podawania napojów alkoholowych osobom do lat 18, wymaga podania danych osobowych niezbędnych do złożenia oferty na Bilet​ i pozwalających na wstępną weryfikację spełnienia warunku ukończenia 18-go roku życia. Dane te, a zwłaszcza pełnoletność Kupującego oraz osób, dla których Bilety są nabywane, mogą być weryfikowane przez Organizatora w każdym czasie, w szczególności w momencie wymiany Biletu na Opaskę, jak również w trakcie trwania Festiwalu.

3.2. Warunkiem złożenia zapytania ofertowego zakupu Biletu jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3.3. Podanie niepełnych, nieprawdziwych lub wadliwych danych w formularzu rejestracyjnym uniemożliwi złożenie oferty przez Kupującego i przyjęcie zaproszenia do zawarcia umowy przez Organizatora. W takiej sytuacji, Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za działania i zaniechania Kupującego ani za skutki, jakie mogą one spowodować, także u osób trzecich.

3.4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, CBMAX​ podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych zamieszczonych z Serwisie, przesyłanych elektronicznie Organizatorowi.

3.5. Obowiązki Kupującego. Kupujący zobowiązany jest w szczególności do:

a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;

b) niepodejmowania działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami i zasadami uczciwego obrotu; 

c) korzystania z Serwisu w sposób (i) niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie bezpiecznego i legalnego oprogramowania i urządzeń, (ii) nieuciążliwy dla innych użytkowników Serwisu oraz dla CBMAX​, (iii) zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Polski, postanowieniami Regulaminu i Regulaminu Uczestnictwa w Festiwalu, a także z ogólnymi zasadami bezpiecznego korzystania z sieci Internet;

d) korzystania z treści zamieszczonych w Serwisie jedynie dla użytku osobistego, nie handlowego – zabronione jest w szczególności (i) rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (spam), (ii) wykorzystywanie danych z Serwisu w celu przesyłania spamu.

3.7. CBMAX nie ponosi odpowiedzialności za wskazanie przez Kupującego nieprawidłowych danych ani niewskazanie danych niezbędnych do złożenia oferty zakupu Biletów Organizatorowi, dokonania zakupu Biletów, realizacji praw i obowiązków Kupującego lub Organizatora. 

4. SPRZEDAŻ BILETÓW.

4.1. Złożenie oferty na zakup Biletów przez Kupującego będzie możliwe dopiero po skutecznym wypełnieniu formularza zamieszonego w Serwisie, tj. wskazania wszystkich danych określonych jako niezbędne.

4.2. Kupujący składa ofertę Organizatorowi, wskazując ile i jakie Bilety chciałby nabyć. W zależności od dostępności, Organizator przyjmuje ofertę Kupującego w całości, w części lub ją odrzuca, wskazując przyczynę (np. brak dostępności, niewskazanie danych konicznych do zawarcia umowy i sfinalizowania transakcji). 

4.3. Bilet jest generowany automatycznie w formie elektronicznej i wysyłany na adres e-mail podany przez Kupującego. Bilety do dnia Festiwalu dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej. Do zakupu Biletu niezbędne jest podanie co najmniej pierwszego imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, zaakceptowanie uwidocznionych w Serwisie oświadczeń, Regulaminu i Regulaminu Uczestnictwa w Festiwalu oraz odnotowanie zapłaty przez Organizatora.

4.4. W sprzedaży jest 6 (sześć) rodzajów biletów:​

a) bilet jednodniowy early birds na piątek, 22.08.2025 r. w cenie 225 zł (do wyczerpania puli);

b) bilet jednodniowy early birds na sobotę, 23.08.2025 r. w cenie 225 zł (do wyczerpania puli); 

c) bilet dwudniowy early birds w cenie 399 zł (do wyczerpania puli);

d) bilet jednodniowy na piątek, 22.08.2025 r. w cenie 275 zł ; 

e) bilet jednodniowy na sobotę, 23.08.2025 r. w cenie 275 zł ;

f) bilet dwudniowy w cenie 450 zł.

Bilety oznaczone jako early birds to bilety dostępne w Serwisie zaraz po rozpoczęciu procedury zbierania ofert na zakup Biletów na Festiwal. Po wyczerpaniu puli Biletów (…… sztuk – ilość dla każdego z rodzaju Biletów liczona odrębnie), dostępne będą bilety wskazane w pkt. 4.4. lit. d) – f) powyżej.

4.5. Ilość Biletów jest ograniczona. Po osiągnięciu limitu, sprzedaż zostanie zakończona – Biletów nie będzie już można nabyć ani on-line, ani w Obiekcie w trakcie Festiwalu. W przypadku, gdy limit sprzedaży Biletów nie zostanie osiągnięty, powstanie możliwość nabycia Biletów w kasach festiwalowych.

4.6. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a CBMAX zostaje zawarta po spełnieniu wymaganych procedur zakupu Biletów w Serwisie​ i po otrzymaniu płatności przez CBMAX. Zawarcia umowy i dokonanie nabycia Biletów jest potwierdzane otrzymaniem Biletów przez Kupującego – przesłanych na wskazany przez niego adres e-mail.

4.7. Płatności realizowane są przy pomocy przelewu elektronicznego lub karty płatniczej i obsługiwane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Grunwaldzkiej 186 (dalej „PayU”), za pośrednictwem portalu internetowego www.platnosci.pl; CBMAX​ nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego PayU.

4.8. Zapłata niepotwierdzona przez bank Kupującego w ciągu 2 godzin od momentu zamówienia, powoduje automatyczne anulowanie zamówienia. W sytuacji, gdy brak potwierdzenia może wynikać z nieprawidłowego działania systemu płatniczego PayU, Kupujący winien dokonać zgłoszenia bezpośrednio do operatora płatności​. Podstawowe dane kontaktowe z operatorem płatności dostępne są na jego stronie pod linkiem: https://poland.support.payu.com/s/?language=pl 

4.9. Osoby dokonujące płatności za pośrednictwem banku zagranicznego powinny uwzględnić koszty pośrednictwa bankowego, ponieważ tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje realizację zamówienia przez CBMAX.

4.10. Ceny biletów zawierają podatek VAT. Aby otrzymać fakturę VAT, należy podać dane do faktury poprzez wskazanie ich we właściwym polu w formularzu podczas składania oferty na zakup Biletów.

4.11. Bilet jest towarem z elementami cyfrowymi w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta z dnia 30.05.2014 r. (t.j.: Dz.U. z 2024 r., poz. 1796 z późn. zm.). Towar z elementami cyfrowymi to towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony w taki sposób, że brak treści cyfrowej lub usługi cyfrowej uniemożliwiłby jego prawidłowe funkcjonowanie.

4.10. Sprzedaż Biletów jako towaru z elementami cyfrowymi nie podlega odrębnej fiskalizacji, w związku z czym, Kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego. Dowodem zakupu jest Bilet w formie elektronicznej.

4.11. CBMAX jest uprawniony do zakończenia sprzedaży Biletów przez Serwis w każdej chwili, bez podawania przyczyn.

5. PODSTAWOWE ZASADY DOPUSZCZENIA DO UCZESTNICTWA W FESTIWALU.

5.1. W celu wzięcia udziału w Festiwalu, należy okazać Bilet Organizatorowi przed wstępem na Obiekt. Bilet może być w wersji papierowej (wydrukowany dokument elektroniczny otrzymany przez Kupującego e-mailem) lub elektronicznej (załączony do e-maila przesłanego przez Organizatora, okazany na urządzeniu elektronicznym przez osobę zamierzającą wziąć udział w Festiwalu). Na podstawie okazanego prawidłowego Biletu, Organizator dokonuje weryfikacji możliwości uczestnictwa (w szczególności poprzez sprawdzenie osiągnięcia pełnoletności), wymienia Bilet na Opaskę i kieliszek festiwalowy oraz dokonuje innych czynności niezbędnych do zapewnienia uczestnictwa w Festiwalu osobie okazującej Bilet (np. poprzez udzielenie informacji organizacyjnych i porządkowych).

5.2. W Festiwalu ​uczestniczyć mogą jedynie osoby pełnoletnie i trzeźwe. Organizator ma prawo nie wpuścić na teren Festiwalu osoby nietrzeźwej, a także zażądać opuszczenia Festiwalu przez takie osoby, w szczególności jeżeli ich zachowanie zakłóca spokój, porządek lub niezakłócony udział innych Uczestników.

5.3. Posiadacz Biletu, który nie potwierdzi odpowiednim dokumentem (dowód osobisty, paszport) ukończenia 18-go roku życia, nie otrzyma Opaski i kieliszka degustacyjnego ​oraz nie zostanie dopuszczony do uczestnictwa w Festiwalu​. W takim wypadku, CBMAX​ nie zwraca ceny za Bilet​y ani nie odpowiada w żaden inny sposób wobec Kupującego​ lub osoby próbującej wejść na teren Festiwalu.

5.4. Po wymianie Biletu na Opaskę, wydany zostanie kieliszek degustacyjny oraz pakiet voucherów uprawniających do degustacji na stoiskach wystawców wybranych edycji whisky, które przeznaczone zostały do degustacji na zasadach ogólnych dla wszystkich Uczestników. Opaski pozostają własnością CBMAX do czasu ich przekazania Uczestnikowi na podstawie Biletu.

5.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że dany wystawca może zastrzec, że dany gatunek lub rocznik whisky zostanie wydany na podstawie odrębnych bonów degustacyjnych lub będzie podlegał odrębnej opłacie.

5.6. Kupujący zobowiązany jest zaakceptować Regulamin Uczestnictwa w Festiwalu w momencie kupna Biletu oraz przed wstępem na Obiekt a także poinformować o jego treści wszystkie osoby, którym udostępni Bilet.

5.7. Opaska i kieliszek degustacyjny nie mogą być odstępowane osobom trzecim przez posiadacza Biletu, są bezzwrotne i nierefundowane.

6. ZWROTY

6.1. Mając na uwadze rodzaj sprzedawanego produktu (towar z elementami cyfrowymi), a także zgodę, jaką Kupujący w związku z tym zobowiązany będzie wyrazić przed sfinalizowaniem transakcji zakupu Biletów, zwroty Biletów nie będą przyjmowane, za wyjątkiem przypadku odwołania Festiwalu, zmiany daty lub miejsca Festiwalu przez Organizatora. Prosimy więc o staranne i uważne dokonywanie zakupów, upewniając się przed finalizacją transakcji, że wybrany produkt spełnia wszystkie Państwa oczekiwania.

6.2. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących produktów, zespół obsługi klienta jest dostępny do Państwa dyspozycji przed dokonaniem zakupu – można skontaktować się z Organizatorem:

a) za pośrednictwem e-mail, na adres kontakt@festiwalwhisky.pl

b) za pośrednictwem odpowiedniego formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie.

Kontakt możliwy w godzinach: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, z wyjątkiem dni wskazanych przez ustawę jako wolne od pracy (soboty, niedziele, święta państwowe i kościelne).

6.3. W przypadku odwołania Festiwalu, zmiany daty lub miejsca jego odbywania, uprawniającego do zwrotu Biletu, zwrot ze strony Organizatora obejmuje jedynie cenę nabytych Biletów i nie obejmuje żadnych kosztów dodatkowych, jak np. opłaty naliczane przy dokonywaniu płatności przez operatorów tych płatności. Zwrot nastąpi w terminie do 31 dni od wyznaczonej daty Festiwalu lub dnia, na który zakupiony został zwracany Bilet; forma zwrotu – w sposób, w jaki została dokonana płatność.

7. REKLAMACJE DOTYCZĄCE BILETÓW.

7.1. CBMAX ​jako sprzedawca odpowiada wobec Kupującego​ będącego konsumentem
w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, za niezgodność z umową sprzedaży nabytego Biletu, w zakresie określonym ustawą o prawach konsumenta z 30.05.2014 r. (t.j.: Dz.U. z 2024 r., pozw. 1796 z późn. zm.).

7.2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Organizatora jako sprzedawcy Biletów z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, określone są w Kodeksie cywilnym.

7.3. Organizator nie udziela gwarancji na produkty zakupione w Serwisie ani otrzymane na podstawie Biletów (Opaska, kieliszek festiwalowy itd.).

7.4. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem e-mail i kierować na adres kontakt@festiwalwhisky.pl; w wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, potwierdzenie dokonania zapłaty za Bilet(y) oraz dane kontaktowe zgłaszającego reklamację. Zgłaszającym reklamację może być jedynie Kupujący. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie zgłaszanych zastrzeżeń przez CBMAX.

7.5. CBMAX zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Kupującego​, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

7.6. Sposobem komunikowania się z Organizatorem i Organizatora z Kupującym, jest korespondencja e-mail, na adres Organizatora wskazany w pkt. 7.4. i na adres e-mail Kupującego wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

7.7. Wybór podstawy reklamacji oraz dochodzonego roszczenia należy do Kupującego​.

7.8. Kupujący będący konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek dostępny na stronie internetowej www.uokik.gov.pl). Wykaz stałych polubownych sądów działających przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej (dalej „WIIH”) również dostępny jest na stronie internetowej danego WIIH. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. 

8. REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ.

8.1. CBMAX​ podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu​, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Kupujących​.

8.2. Korzystający z Serwisu​ winien niezwłocznie powiadomić CBMAX ​o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu za pośrednictwem e-maila, wysłanego na adres kontakt@festiwalwhisky.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

8.3. W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Serwisu oraz inne informacje, jakie mogą być przydatne przy rozwiązywaniu problemu przez administratora Serwisu​.

8.4. CBMAX ​zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni
od chwili jej zgłoszenia, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie zgłaszającego​, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

8.5. Sposobem komunikowania się z Organizatorem i Organizatora ze zgłaszającym reklamację co do świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu, jest korespondencja e-mail, na adres Organizatora wskazany w pkt. 8.2. i na adres e-mail zgłaszającego, wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

9. PRYWATNOŚĆ I DANE OSOBOWE.

9.1. Ze względu na specyfikę Festiwalu ​i konieczność zbadania wieku osób okazujących Bilet​, przy zamówieniu za pośrednictwem Serwisu​ Kupujący​ udostępnia dane osobowe poprzez wypełnienie formularza. Kupujący wyraża również zgodę na weryfikację swojej tożsamości i wieku w momencie wymiany Biletu na Opaskę przy wejściu na Festiwal.

9.2. Kupujący oraz Uczestnicy, którzy nie są Kupującymi, są zobowiązani do umożliwienia Organizatorowi weryfikacji wieku poprzez okazanie na wezwanie odpowiedniego dokumentu – dowodu osobistego lub paszportu. Osoby niepełnoletnie, osoby, co do których istnieje wątpliwość, czy spełniają warunek osiągnięcia pełnoletności, czy legitymują się odpowiednimi dokumentami, pozwalającymi na weryfikację ich tożsamości bądź osoby, które odmówią okazania dokumentu, nie zostaną wpuszczone na teren Festiwalu.

9.3. Kupujący​ może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, promocyjnych, marketingowych środkami komunikacji elektronicznej, w szczególności za pomocą poczty elektronicznej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub profilowania. W takim wypadku dane osobowe Kupującego mogą być przetwarzane przez CBMAX ​także do celów reklamy, badania rynku lub zachowań i preferencji, z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez CBMAX, ​co także obejmuje zgoda wyrażona przez Kupującego.

9.4. Kupujący, poprzez akceptację odpowiednich klauzul zamieszczonych w Serwisie, wyraża zgodę na:

a) przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z obsługą Kupującego oraz świadczeniem usług elektronicznych, przyjęciem oferty Kupującego lub jej odrzuceniem, zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży Biletów – zgoda konieczna do zawarcia i wykonania umowy;

b) przekazywanie Kupującemu przez Organizatora informacji dot. Festiwalu – zgoda konieczna 

c) przekazywanie Kupującemu informacji handlowej i marketingowej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez CBMAX​ – zgoda dobrowolna, która w każdej chwili może zostać cofnięta.

9.5. Na podstawie 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), CBMAX​ informuje, że:

a) administratorem danych osobowych korzystających z Serwisu, Kupujących Uczestników oraz innych osób, których dane zostały przekazane Organizatorowi, jest CBMAX​ (dane rejestrowe administratora wskazane zostały w pkt. 1 Regulaminu);

b) w razie wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub potrzebie dokonania innych czynności związanych z przetwarzaniem danych osobowych korzystającego z serwisu (np. cofnięcie zgody na przetwarzanie danych tej osoby), należy skontaktować się z CBMAX za pośrednictwem poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail kontakt@festiwalwhisky.pl;

c) dane osobowe korzystającego z Serwisu, Kupującego oraz innych osób, których dane osobowe zostaną przekazane Organizatorowi w zw. z zakupem Biletów, uczestnictwem w Festiwalu, zgłoszeniem reklamacji, są przekazywane CBMAX przez korzystającego z Serwisu lub Kupującego – w zależności od tego, jakiego etapu świadczenia usług drogą elektroniczną podanie danych dotyczy (po dokonaniu zakupu Biletów będzie to Kupujący);

d) dane osobowe korzystających z Serwisu przetwarzane są w celach:

• świadczenia usług drogą elektroniczną przez CBMAX na rzecz korzystającego z Serwisu, w tym do prowadzenia korespondencji i bezpośredniego porozumiewania się na odległość, a także ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń, w tym zgłaszanych w ramach procedur reklamacyjnych, lub obrony przed nimi – co stanowi prawnie uzasadniony interes CBMAX, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na CBMAX, np. obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych czy ustawy o prawach konsumenta, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;

e) dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celach:

• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży Biletów, w tym do prowadzenia korespondencji i bezpośredniego porozumiewania się na odległość, w szczególności przekazywania informacji dot. Festiwalu, a także ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń, w tym zgłaszanych w ramach procedur reklamacyjnych, lub obrony przed nimi – co stanowi prawnie uzasadniony interes CBMAX, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. f) RODO;
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na CBMAX, np. obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych czy ustawy o prawach konsumenta, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
• przekazywania treści o charakterze marketingowym, ofert na usługi i towary oferowane przez CBMAX lub podmioty należące do tej samej grupy, co CBMAX, newsletterów i innych informacji niezwiązanych z organizacją czy uczestnictwem w Festiwalu, jeśli korzystający z Serwisu wyrazi na to odrębną, dobrowolną, możliwą do cofnięcia w każdym czasie, zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;

f) dane są przetwarzane w zakresie danych należących do kategorii danych zwykłych: imię i nazwisko, numer i seria dokumentu tożsamości, numer telefonu, adres e-mail, PESEL, adres zamieszkania i/lub adres do korespondencji;

g) odbiorcami danych osobowych mogą być usługodawcy CBMAX (np. podmioty świadczące usługi IT, doradcze, pocztowe i przewozowe, bezpieczeństwa, bankowe, ubezpieczeniowe, windykacyjne), podmioty należące do tej samej grupy kapitałowej, jeśli takie przekazanie bądź powierzenie przetwarzania jest konieczne do umożliwienia korzystania z Serwisu, w tym do nabywania Biletów, a także, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa – organy administracji rządowej i samorządowej, organy ścigania, sądy powszechne i administracyjne;

h) dane przekazywane przez korzystającego z Serwisu w celu zawarcia umowy sprzedaży Biletów na jego rzecz czy realizacji praw wynikających, w szczególności, z możliwości zgłoszenia reklamacji, objęte są jego zgodą, niezbędną do realizacji tych czynności na rzecz korzystającego z Serwisu przez Organizatora;

i) dobrowolnie podane dane osobowe będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, których dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; pomimo cofnięcia zgody, administrator będzie mógł przetwarzać dane osobowe w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń lub innych okoliczności wynikających z obowiązujących przepisów prawa, np. rozliczeń podatkowych;

j) okres przechowywania danych będzie zależał od czynności, dla jakich zostały one przekazane, obowiązujących okresów przedawnienia roszczeń oraz należności publicznoprawnych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej przez CBMAX (np. w zakresie rozliczania VAT);

k) dane osobowe nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego;

l) każdej osobie, której dane są przetwarzane przez CBMAX, przysługuje prawo dostępu do treści przetwarzanych danych osobowych tej osoby dotyczących oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu; sprzeciw należy złożyć CBMAX na piśmie (na adres rejestrowy CBMAX wpisany w rejestrze przedsiębiorców KRS lub na adres biura w Warszawie: CBMAX sp. z o.o., ul. Dziekońskiego 3, 00 – 728 Warszawa) bądź za pośrednictwem e-mail (na adres wskazany w pkt. 9.5. lit b) powyżej), wskazując przyczyny związane ze szczególną sytuacją osoby zgłaszającej sprzeciw (art. 21 ust. 1 RODO);

m) dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, ani zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, chyba że osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to odrębną, dobrowolną, możliwą do cofnięcia w każdym czasie, zgodę

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

10.1. Treści zamieszczone w Serwisie korzystają z ochrony prawno-autorskiej i są własnością CBMAX lub innych podmiotów, które udzieliły CBMAX licencji obejmującej zgodę na wykorzystanie ich w Serwisie. Korzystający z Serwisu ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną CBMAX, będącą następstwem użycia takich treści bez zgody CBMAX. Takie nieuprawnione korzystanie (w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie i dokonywanie opracowań poszczególnych elementów Serwisu, a także jego wyglądu jako całości) stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego CBMAX i skutkuje odpowiedzialnością, w szczególności cywilnoprawną.

10.2. Znaki towarowe zamieszczone w Serwisie również korzystają z ochrony prawnej, zapewnianej przez przepisy prawa o ochronie własności intelektualnej i innych regulacji, w szczególności ustalających zasady rejestracji znaków towarowych i ich ochrony z takiej rejestracji wypływających. 

10.3. Spory powstałe pomiędzy CBMAX​ a Kupującym​, który jest konsumentem w rozumieniu przepisów prawa, w razie niemożności ich rozstrzygnięcia w sposób polubowny, będą podlegały rozpoznaniu przez właściwe sądy, zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

10.4. Dokonując zakupu Biletu, korzystający z serwisu zobowiązuje się zapoznać się z Regulaminem i z Regulaminem Uczestnictwa w Festiwalu oraz do ich przestrzegania, a także do udostępnienia tych dokumentów każdej osobie, dla której nabył bilet w Serwisie.

10.5. Regulamin​ podlega prawu obowiązującemu na terytorium Polski.